尊敬的家长朋友：

您好！

自“双减”政策全面实施以来，枣阳市校外培训治理体系持续完善，培训市场秩序逐步规范，取得了阶段性成效。这离不开您的理解、支持与配合！为进一步守护您和孩子的合法权益，助力孩子全面发展、健康成长，现就校外培训相关事宜温馨提示如下：

一、深刻领会“双减”政策内涵

“双减”政策是立足国家教育发展战略、关注青少年身心健康的重要举措，核心是统筹校内教育提质与校外培训规范，破解中小学生过重作业负担和校外培训负担问题，让教育回归育人本质。政策实施旨在为学生腾出自主探索、兴趣培养、社会实践的时间与空间，推动家校协同育人，促进学生在知识、能力、品格、体魄等方面全面发展，成长为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

二、科学选择合规校外培训

“双减”政策实施后，枣阳市已100%压减义务教育阶段学科类培训机构，且不再审批新机构。按照全省分类管理要求，我市已完成培训机构主管部门移交：文化艺术类、体育类由市文旅局监管，科技类、益智类由市科经局监管。若孩子确有非学科类培训需求，务必优先选择正规合规机构，可通过 “校外培训家长端 APP” 查询证照齐全的机构信息，坚决避开无证无照“黑机构”，防范退费难、卷钱跑路等风险。

选择机构时请重点核查三项：一是资质合规，正规机构需持有《民办学校办学许可证》或《湖北省非学科类校外培训机构设立核准书》，及《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》，证照标注的办学地址、范围需与实际一致且在有效期内；二是收费账户规范，缴费时确认收款码为银行托管专用账户，收款单位与机构证照名称一致，杜绝向私人或非托管账户转账；三是信息公示完整，机构需在显著位置公示证照、教师资质、课程大纲、收费标准、收退费制度等关键信息。

无证培训机构未履行审批程序，师资、教学、场地安全等存在诸多隐患，资金未纳入监管，易引发资金风险和安全事故，学生权益难以保障。请家长提高警惕，自觉抵制非法机构，发现违规线索及时举报。

三、主动抵制各类违规培训

请家长积极监督培训机构，重点关注四项规范要求：一是培训时间合规，线下培训不得与中小学教学时间冲突，结束时间不晚于20:30；严禁占用法定节假日、休息日及寒暑假开展学科类培训；二是培训内容合规，禁止面向学龄前儿童开展线下学科类（含外语）培训，非学科类机构不得超范围开展学科类培训，内容需符合学生身心发展规律，不得超前超标；三是合同签订合规，需签订教育部、市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（2021年修订版）》，明确培训内容、时长、收费、退费等核心条款，避免口头约定；四是收费行为合规，机构不得一次性或变相收取超 3 个月、60 课时或 5000元的费用，收费需全额缴入专用监管账户，不得拆分收费、强制捆绑消费。

四、规范使用校外培训监管平台

所有合规培训机构均已纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台统一管理，机构资质、课程、收费、教师等信息均通过平台公示。家长报名培训务必通过“校外培训家长端APP”完成选课、缴费、消课、评价、退费等全流程操作。预缴费资金直接进入银行托管专用账户，仅在家长确认消课后划转至机构账户，全程接受双重监管。如需退费，通过平台申请即可，未消课资金原路退回，最大限度保障资金安全。

五、共同参与培训行为监督

规范校外培训秩序事关孩子的健康成长，需要社会各界共同参与。如发现培训机构违规办学，可通过以下渠道投诉举报：

市文旅局：0710-6222675（文化艺术类、体育类机构）

市科经局：0710-6315089（科技类、益智类机构）

市教育局：0710-6325242（学科类违规培训）

湖北省学科类校外违规培训“随手拍”平台：通过“鄂汇办”APP、微信小程序、支付宝小程序提交举报。

家长朋友们，学校是学生学习成长的主阵地，校外培训仅为补充。请理性看待校外培训作用，摒弃盲目攀比、跟风报班心态，注重培养孩子自主学习能力和综合素质。让我们携手抵制违规培训，监督办学行为，共同营造健康有序的教育环境，让孩子在轻松愉悦的氛围中成长成才！

最后，衷心祝愿各位家长身体健康、工作顺利、阖家幸福！祝孩子们度过一个安全、快乐、有意义的寒假！

附件：枣阳市校外培训机构“白”“灰”“黑”名单

枣阳市“双减”工作领导小组办公室

2026年1月30日