根据九届政协四次会议安排，按照政务督查室、政协提案办理工作要求，市民政局认真办理政协提案，积极回应政协委员和人民群众的关切。现将市民政局2025年政协提案办理工作情况报告如下:

一、基本情况

2025年，市民政局共接收政协提案6件（A类4件，B类2件），涉及养老服务、社会事务两个方面，目前已全部办结，满意率100%。其中涉及公墓建设的提案2件，涉及养老服务的提案4件，提案内容都是人民群众所关心的热点话题。

二、主要做法

（一）加强领导，落实责任。自接到政协委员提案承办任务以来，我局高度重视，将办理工作纳入年度工作要点重要内容。局党组根据所承办提案具体内容，迅速组织研究，明确工作要求，并召开专题会议进行交办，明确承办股室、任务分工、时间节点和具体要求。

（二）严格程序，规范办理。着力把沟通协商贯穿于办理全过程，承办人员通过电话联系、登门走访、座谈调研等多种方式主动与委员联系，争取做到面对面交流。在办理前，详细了解委员提出提案的背景、意图和期望达到的效果，确保办理方向不偏；在办理过程中，及时与委员沟通，认真听取他们的意见，共同分析问题，研究解决对策。目前，已全部办理完成。

（三）突出重点，提升质效。坚持把委员反映集中、社会普遍关注、关系人民群众切身利益的一些问题作为办理重点，加强综合分析，明确措施办法，抓好工作落实。

三、重点提案办理情况

92号重点提案“切实关爱一老一小，增强社会和谐幸福”，黄攀、陈顺强、秦雨、董超、金丽、田小丽、尤丽、张金玲、周艳萍、焦焱、马艳丽11位委员提出加快普惠性托幼养老服务体系建设、充分利用政府闲置资产，就近选址办托幼养老、严格监管监督托幼养老行业，增强服务质量。针对委员扪的具体建议，我们将积极争取早日出台托幼养老服务的相关政策，明确职责和具体建设标准，以便更好地推进托幼养老服务工作的发展。继续探索托幼养老服务的发展模式。支持引导全市养老院幼儿园开展院中有托或园中有养业务，推动我市托幼养老服务健康高质量发展。

93号重点提案“关于完善城市社区养老服务体系的提案”杨山峰、张毅、龚景富、王治兵、雷艳云、张菊、闫全义、水冰、吉伟、李洲洋、马洪婧、秦伟、惠随琳、王霞、周德琴等15位委员提出进一步完善养老服务体系建设，提升养老服务质量。我们将建立分阶段、分层次的养老服务体系，满足不同群体的服务需求，积极探索居家养老服务设施长效运营机制，推动城乡居家养老和社区养老服务设施建设，逐步补齐城乡居家养老和社区养老服务设施的短板，形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务供给体系。争取政府支持力度，更大程度营造良好的养老服务环境。

三、下一步工作打算

切实把政协提案，作为密切联系人民群众，代表人民参加管理国家事务和监督国家机关工作的重要形式，将办理政协提案作为民政部门履行职责，了解民意，改进工作，更好地履行法定职能的一个重要渠道。继续高度重视政协提案办理工作，将其作为我局接受监督、改进工作、推动发展的重要途径。完善办理工作机制，加强交办、办理、督办等环节，确保办理工作高效、规范、有序。加强与政协委员的沟通联系，及时了解他们的意见和需求，不断提高办理工作的满意度。注重办理工作成果的转化应用，将办理过程中形成的政策措施、经验做法等，转化为推动我市民政事业发展的实际成效。 

枣阳市民政局

2025年8月13日