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枣阳市推进“一站式”劳动保障维权中心进乡镇(街道)工作方案

日期:2023-05-03 09:00     字体:[         ]   打印

索引号: 011158671/2023-30432 分类: 监察
发布机构: 枣阳市人力资源和社会保障局 公开日期: 2023-05-03
标题: 枣阳市推进“一站式”劳动保障维权中心进乡镇(街道)工作方案
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生效时间: 终止时间: 来源:

党的二十大报告提出“完善劳动关系协商协调机制,完善劳动者权益保障制度”、“健全共建共治共享的社会治理机制,提升社会治理效能”和“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”等重点任务重要举措。结合我市推进“一站式”劳动保障维权中心建设改革工作实施方案,制定如下工作方案。

一、工作目标

认真践行以人民为中心发展思想,学习先进经验和做法,在我市市直、乡镇(街道)构建善劳动保障监察、仲调解、劳动保障信访“一站式”劳动保障维权平台,建立劳动纠纷基层化解机制,不断提升纠纷基层化解能力,做到矛盾不上交,服务不缺位,实现70%以上劳动纠纷就近就地在层化解。

二、工作要求

(一)强化制度设计,打造“一站式”劳动保障维权中心。

1整合三方职能。整合劳动关系、监察、仲裁职能,建立“一站式”劳动保障维权中心,发挥综合效能作用,实行“一门”受理、“一站”办结。灵活运用调解、监察、仲裁手段及时化解劳动纠纷。

2统筹使用人员。要统筹使用基层工作人员,实行“一人多岗”模式,平台人员既是调解员、又是兼职监察员、兼职仲裁员。

3坚持调解优先。坚持对于案情简单事项由“一站式”劳动保障维权中心先行调解原则,实现多数纠纷矛盾就地解决。

4就地分流化解。调解不成或当事人不履行调解协议的,按照劳动者诉求,再由劳动监察或劳动仲裁受理。

(二)强化服务创新,推行劳动人事争议“线上异地调处”智慧模式。畅通政务服务网、仲裁办案平台、微信小程序等仲裁申请渠道,实现劳动争议案件在线受理,在线调解和在线庭审等一站式办理。及时办理网办件推动仲裁办案“一次不用跑”。

(三)优化办事流程,推进“点单服务”,实现一纸通办。建立调解仲裁、劳动监察、信访等维权事项统一受理窗口,实行“窗口办公”,实现关联事项一纸通办、仲裁事项办理“点单服务”。简化窗口办理流程,窗口收件后即时审查申请材料,当场决定是否立案受理,并现场办理相关手续、送达相关文书;申请材料欠缺非主要材料的,可以容缺受理。确实无法当场作出决定的,应当在3天内作出决定,并将相关文书邮寄送达当事人,使群众办理仲裁事项“最多跑一次”。

三、任务分工

(一)牵头单位:市劳动人事争议仲裁院

负责统筹推进全市“一站式”劳动保障维权工作开展,负责协同各责任部门完成一站式劳动保障维权工作;负责建立调解员、仲裁员库,制定工作机制,明确服务范围和分工职责,规范工作程序,做好日常一站式劳动保障维权规范管理

(二)责任单位:局就业和劳动关系管理股、劳动保障监察大队、各乡镇人社中心

局就业和劳动关系管理股、劳动保障监察大队、各乡镇人社中心负责全力配合市劳动人事争议仲裁院相关工作,强化与市直其他部门沟通联系促进工作开展,确保“一站式”劳动保障维权工作顺利开展

四、保障措施

(一)提高政治站位,树立大局意识。各相关单位要充分认识此项工作对构建和谐劳动关系的重要性,把推进“一站式”劳动保障维权中心建设作为推动劳动关系治理体系建设的重要抓手全力推进。各相关单位要牢固树立大局意识、责任意识和协作意识,凝聚工作合力,切实把推进“一站式”劳动保障维权中心建设各项工作落到实处。

(二)加强组织督办,力争落地见效。要加强组织领导和过程监管,市人社局领导、各相关单位按照职责分工抓好具体实施。要建立工作台账,加大督导检查,实行定期通报。要发扬“人社服务员”精神,切实为劳动者和企业做好服务,解决实际困难。

(三)加强宣传推广,强化结果运用。各相关单位要利用号各类媒体宣传渠道广泛宣传“一站式”劳动保障维权中心建设情况,认真总结、交流推广本地区工作经验及做法,及时宣传先进典型和先进事迹,提高“一站式”劳动保障维权中心建设工作的社会知晓度及关注度形成全社会共同关心、支持和参与构建和谐劳动关系的良好氛围。

附件:乡镇(街道)“一站式”劳动保障维权中心负责人名单


乡镇(街道)“一站式”劳动保障维权中心负责人名单

南城街道办事处            毛慧华

北城街道办事处            

环城街道办事处            雷兰云

鹿头镇                    吕  强

新市镇                    张小鹏

太平镇                    

杨垱镇                    马海冬

七方镇                    

琚湾镇                    

熊集镇                    闫伶俐

吴店镇                    严家强

平林镇                    唐钦佩

王城镇                    景安定

兴隆镇                    周国涛

刘升镇                    张友红

车河管理区                 

随阳管理区                 周玉勇


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