一、药品质量管理好。药品质量管理严格，建立能够符合经营和质量管理要求的计算机系统，计算机系统能覆盖药品采购、储存、销售和质量控制的全过程；能够管控禁止和限制销售药品，并满足药品追溯的要求；一年内未发生药品抽检不合格情况。

二、设备人员配备好。药店布局合理，秩序井然；规范开展药品经营活动和各项药学服务；具备与经营规模及服务项目相适应的药学服务场地、设施设备；配备依法经资格认定的药师或者其他药学技术人员，现场开展药学服务。

三、药学服务制度好。具备开展药学服务项目的操作规范和管理制度，并明确药学服务项目、具体内容、服务时间段、服务频次、人员情况、注意事项等；相关内容在店内公开。

四、适老设施配套好。设置老年人服务台，配备放大镜和老花镜；免费为老年顾客提供热水和休息区；为70岁以上独自购药老人提供便捷购药通道。

五、群众购药体验好。服务从业人员文明用语、礼貌待客、正确介绍药品；无以药学服务名义，从事非法诊疗、变相推销等违法违规行为；公开投诉举报电话，及时解决顾客合理诉求。