一、人大建议办理情况

2024年，市城管局共收到人大代表建议3件，主要涉及部分路段公厕不足、中小学校园周边食品安全管理、个别社区污水排放方面。已办结3件，办结率100%。

二、政协提案办理情况

2024年，市城管局共收到政协委员提案12件，主要涉及建筑垃圾治理、车辆停放管理、停车场建设、生活垃圾分类、夜经济发展、城市“牛皮癣”治理、农村面源污染防治等方面。已办结12件，办结率100%。

三、主要经验做法

（一）加强组织领导，确保责任落实。

我局成立了由局党组书记、局长任组长，相关局领导任副组长，局属二级单位和机关相关科室主要负责人为成员的领导小组和工作专班，形成了领导牵头负责，科室齐抓共管的工作机制。通过逐级压实责任，确保每项任务有人接、每一环节有人抓、每件事情有人办、每份建议都有落实。

（二）明确工作责任，细化任务分解。

我们制定了详细的办理工作实施方案，明确了办理工作的要求、流程、时间、方式等。针对每一件建议和提案，我们都进行了深入的分析研究，并根据实际情况制定了切实可行的解决方案。同时，我们还将办理工作纳入年度目标考核范围，作为评先评优的重要依据，实行跟踪问效。

（三）强化沟通联系，提高办理质量。

强化主动沟通，确保办理实效。我局在办理过程中充分听取代表们的意见建议，认真总结以往的办理经验做法，加强沟通，深入了解代表们的真实想法和具体需求，确保沟通率100%。以解决实际问题为出发点和落脚点，深入开展调查研究，积极寻求解决办法，改进工作的对策办法，高质量推进建议提案的办理。

（四）规范办理成效，确立办理标准。

我局强化办理流程的规范化管理，确立了建议、提案的标准化程序，高效运转。各承办科室认真对待，分管领导把关审核，不出差错。根据既定的办理工作计划，对建议、提案中提出的各项问题进行细致的分析与整理，确保答复内容的科学性、政策性和实用性。

下一步，市城管局将继续以建议、提案办理作为推动工作的有力抓手，坚持高标准、严要求，遵循“认真负责、积极主动、实事求是”的工作方法，一如既往地将这项工作抓好办实。

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