赵新区、谭玉霞、乔凡等委员：

您提出“关于加强公厕管理的建议”收悉。首先感谢您对城市管理工作的关心和关注，提案提出的意见和建议十分中肯。我局针对提案提出的问题进行了深入研究，现将具体情况答复如下:

一是强化管理员责任意识，提升服务质量。目前城区市城管执法局管理的公厕有58座，实行“一人一厕”管理，全天对外开放，严格落实上下班制度，每周召开一次日常交流会，每季度组织公厕管理人员参与安全责任和业务能力专项培训，系统性提升法规意识和管理员的责任意识，确保公厕管理员业务能力达标。

二是加大城区公厕设施管护及清扫保洁力度。组织公厕专班对城区公厕设施设备进行全面排查，特别是易损设施（水龙头、门锁、冲水箱、小便池等设施）损坏的及时更换，要求每名公厕管理员每天做好定时检查设备工作，发现问题及时上报维修，此次已对城区公厕内损坏设施设备维修更换完毕；同时督促管理员加大清扫保洁频次和标准，确保做到公厕内外干净整洁、地面无水渍、无异味、墙面无涂鸦、无小广告、设施完好。

三是完善城区公厕督办考核机制，强化考核力度。组织考核人员定期对城区公厕进行业务考核，涉及卫生质量、设施管护、群众评价等方面，对考核优秀公厕树立“标杆公厕”；对认真负责、责任心强、坚持按时上下班制度的管理员树立“优秀管理员”典型，并在全局通报表扬适当给予物质奖励，同时对较差的进行全局通报批评并处罚，确保达到争先创优的氛围。

最后，感谢各位委员对城市管理工作的关心和支持，我们将真诚接受广大委员的监督指导，敢于担当、善于担当，积极作为，认真履职，全面做实城市管理工作。

       枣阳市城市管理执法局

        2025年6月25日