2020年，枣阳市行政审批局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省市关于开展政务信息公开工作思路和年报工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，大力推进“一网、一门、一次”改革，不断优化营商环境，按照“五公开”的要求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，现编制2020年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

枣阳市行政审批局认真抓好政府信息公开工作，根据《条例》规定，除涉密等不应公开的信息外，坚持依照法律、法规和国家有关规定，通过湖北政务服务网、枣阳政务网站以及襄阳智慧云平台等多种渠道、多种方式应当主动公开的信息全部进行公开。

1、深入推进行政审批和“放管服”改革。全面落实国家、省、市关于优化营商环境的决策部署，以市场主体需求为导向，以政府职能转变为核心，以打造全省一流营商环境为目标，深入推进“互联网+政务服务”、“工程建设项目审批制度、”“一网通办”、“一窗通办”、“跨省通办”改革。全年共为企业、群众办理各类政务服务事项55.72万件次，提供咨询78.6万多次；与河南省唐河县与签订“跨省通办”服务事项协议，确定首批28个服务事项实现“跨省通办”；监管政府投资项目招投标交易264场次，投资额18.35亿元，直接发包备案项目1018个，金额5.33亿元；按照“四减”要求，对从13个市直部门划转到我局的111个审批事项重新梳理，减少申报材料47个，减少环节49个，减少审批时间1285个工作日，减少跑动次数83个，累计办理施工许可、广告招牌审批等审批证件及手续1228件次，进一步提升了政府服务能力，优化了营商环境，增强了群众获得感、幸福感。

2、大力推进“互联网+政务服务”建设。一是编制“最多跑一次”事项清单，目前184个高频事项实现群众“最多跑一次”。二是按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的模式，在政务服务大厅设置综合窗口25个，其中单部门综窗15个，跨部门综窗6个，统一受理“企业开办类”、“工建改革类”、“社会事务类”、“不动产登记类”、“出入境管理类”、“交通违法案件处理类”等政务服务事项，实现办事企业和群众“只进一个门，只跑一个窗”。三是推进“一事联办”。通过对事项的流程图、服务指南进行梳理，进一步优化审批流程、减少证明材料、压缩办理时限，将多次审批、多部门审批打包成一次办结。目前“我要申请公租房”、“我要开药店”等9个“一事联办”事项已经上线办理。

3、大力推进改革创新。一是1550+90改革工作扎实推进。为最大程度便企利商，在政务服务大厅二楼设立企业开办专区，为投资企业开展“一条龙”服务，1个工作日完成企业注册手续。同时，对新注册市场主体，免费提供代办、政策咨询、注册登记、公章雕刻等服务，共为1803家新开办企业减免62.16万元公章（1套3枚）刻制费；打破“信息孤岛”，不动产登记压缩至5个工作日。通过“数据共享”实现“无证明”、“网上办理”实现“不见面”、“网上支付”实现“零等待”等措施，不动产登记在襄阳市率先实现全程网办，已为3180多家企业和群众网上办理服务，办结率、满意率达100%；重新梳理工程建设项目审批事项，优化服务流程，精简事项6项，合并事项5项，转变管理方式4项，确定“工改”四个阶段涉及审批、服务事项50项，实现工业建设项目50个工作日内取得施工许可、工程建设项目审批时间压缩至90个工作日。全年办理涉“工改”审批事项142件。二是探索工业项目建设“先建后验”。对符合准入条件和相关要求的投资项目实行“承诺预办”制，变项目“先批后建”为“先建后验”，实现建设项目“直接落地”，加快推进企业建设步伐。全年共为祺鑫通达电子商务有限公司、鑫西康化工有限公司、科立环保科技有限公司、丹阳工业园等13个项目适用“先建后验”政策。三是加快推广区域性评价成果应用。按照襄阳市第二批“项目化”推进区域性统一评价工作要求，我市划定区域性评价范围5738.66亩，矿产压覆、地质灾害危险性、环境影响评价批复等8个专题已完成报告编制和审批工作，已入襄阳市“多规合一”平台数据库。锦福地企业管理有限公司已应用区域性评价成果，成功落户枣阳南城工业园区。

4、切实做好“12345”政府公共服务热线办理工作。一是及时解决群众诉求,全年共办理各类工单30918件；二是完善“12345”政府公共服务热线知识库。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年未接到公民、法人及其他组织向市行政审批局提交的政府信息公开申请。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况

2020年市行政审批局未收到有关政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

1、存在的主要问题。一年来，虽然我局信息公开工作取得了一定的成效，但仍然存在信息公开力度不够、信息公开清单不够完善、信息公开的渠道不广等问题。

2、下一步改进措施。新的一年，我局将进一步加大措施，切实提高工作质效：一是加强专班队伍建设，不断提高业务素质和能力；二是压实各科室信息公开责任，加大定期督办工作力度；三是加强横向学习和交流，全面提高信息公开业务水平。

六、其他需要报告的事项

无。

枣阳市行政审批局

2021年1月15日