今年以来，市行政审批局创新服务模式，优化审批流程，改善政务环境，把便民利企工作创在新处、做在细处、落到实处。累计受理各类政务服务事项3600余件，办理行政许可3200余件，完成备案450余份，审批服务实现有“速度”、有“精度”、有“温度”，服务效能显著提升。

做“优”服务流程。结合业务实际，梳理再造服务流程，“能并则并、能减则减、能优则优”，让群众办事更省心、更舒心。开展第四批次区域性统一评价，新增评价面积1930.05亩，实现“一次评估、多项目共享”，拓展评价成果应用覆盖面，让更多入驻项目直接享受“免评”政策红利，降低企业制度性交易成本。为满足枣阳市汇聚广场商业综合体入驻商户办证需求，推出“三集中”服务模式，实现“一窗收件、分类流转”，让经营商户不再多个部门咨询和申报；集中踏勘，组织多部门联合上门现场勘验，避免商户重复迎检；集中发证，改串联审批为并联办理，集中制作证件并现场发放。

做“强”项目支撑。围绕“项目为王”理念，深化“两资三能”工程服务机制，完善跨部门协同、帮办代办和政策落实流程，对投资建设项目提前对接、提前指导、提前预审，助力项目早开工、早建设、早见效。在湖北米朗科技股份有限公司办理施工许可证过程中，工作人员主动靠前服务，快速审批，企业送来锦旗致谢；及时为枣阳市公办托育机构综合服务中心等重点项目出具施工许可、节能审查等关键文件，扫清推进障碍。今年以来，累计帮助30余个项目编制施工许可申报资料，施工许可材料预审通过率提升65％，企业跑动次数减少80％。全程参与枣阳市国防教育基金会筹建，政策梳理、资料审核、注册登记等各环节闭环推进、无缝衔接，推动基金会依法合规、高效落地运营。

做“实”数智赋能。推进政务服务数字化、智能化，推动事项办理从“线下办”向“线上线下”集成办、从“纸上办”向“指上办”转变。在2025年秋季教师资格认定工作中推行全程网办，制作图文并茂的申报指南并标注常见错误点，安排专人在线实时答疑，联合公安、卫健等部门开展后台“联合审查”，以“不见面审批”完成265名教师资格认定，获得好评。运用危险化学品经营许可网上办理系统，开展新式许可证换发工作等，用足用活用好线上政务服务平台，提升办理速度和便利度。