为持续擦亮“营商环境”金字招牌，近日，王城镇组织干部职工深入辖区重点企业，在倾诉中掌握实情，在互动中解决难题，在跟踪中持续优化服务，让镇企同心的“协奏曲”成为推动经济高质量发展的“主旋律”。

“脚沾泥土”听诉求，让问题收集“不走过场”。工作人员摒弃“电话问、微信询”的传统模式，深入企业生产车间、项目建设现场，与企业负责人面对面交流，精准捕捉小微企业融资贷款政策落地堵点、企业经营资金周转难点以及业务人才短缺的痛点，确保收集的问题真实、具体、无遗漏。通过“一线交流”，收集到捷智电子缺普工近40人、正悦纺织融资需求30万、伟晟木业急需技工5名等10个问题。

“靶向施策”破困局，让问题解决“不打空拳”。建立“问题清单＋责任清单”工作机制，对走访发现的问题分类施策。简单问题现场协调解决，针对环诺环保餐具企业门口沿街道路树木绿化，及时协调住建部门进行环境整治、修葺路边树木、花草；复杂问题明确牵头部门与办结时限，面对捷智电子企业普工短缺的问题，明确人社部门作为牵头单位，发动网格员摸排辖区内闲置劳动力，建立“人才清单”，针对性推介人才，解决企业用人需求；共性问题推动政策修订完善，对企业反馈迎检过频的问题，王城镇政府联合市场监管、住建等部门，建立部门联动机制，合并工作事项，减少涉企次数，让企业腾出更多时间和精力进行生产经营。

“跟踪问效”建机制，让服务优化“不止一步”。将走访服务从“一次性解决”延伸为“常态化跟进”，定期回访企业，查看问题整改成效。同时，梳理走访中发现的共性问题，推动报送、审批流程简化、惠企政策直达快享等制度性改革，把短期帮扶转化为持续优化营商环境的长效机制。建立“长效服务”机制，通过“线上＋线下”的方式将收集的企业经营问题，精准研判、分类指导、限时解决、企业评价、定期回访，形成链条式、闭环式服务机制，帮助企业解决生产经营当中的堵点、难点和卡点。

目前，共走访辖区企业5家，解决10个企业经营难题，问题解决率100％。