2025年，枣阳市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密结合人力资源和社会保障事业发展，及时准确主动公开信息，不断拓宽政府信息公开渠道、着力提升政府信息公开质量，切实增强政府信息公开实效。现向社会公布2025年政府信息公开工作年度报告，报告所列统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2025年，市人社局通过政府网站、枣阳人社微信公众号等渠道主动公开政务信息。据统计，市人社局全年共主动公开政务信息6946条次，主要包括主动公开事业单位招聘、就业稳岗政策、社会保障类公示公告、工作动态等，其中政府门户网站71条，枣阳人社微信公众号716条，“12345”政府公共服务热线受理回复6149件。

（二）依申请公开情况。2025年，市人社局认真贯彻执行政府信息公开条例，不断健全依申请公开办理答复制度，本年度共收到2件政府信息公开申请，申请内容主要涉及人事工作，已按时办理完成，且未实行收费。

（三）政府信息管理情况。我局高度重视政府信息管理工作，不断完善政府信息管理责任机制，对各单位上报的信息进行逐级严格审核把关，确保信息的规范、准确，依法依规公开政府信息，及时发布和更新人社相关政策，主动回应社会关切。

（四）政府信息公开平台建设情况。严格按照政府信息公开工作要求，不断完善政府网站人社局信息专栏，确保法定主动公开内容全部公开到位。充分利用“枣阳人社”微信公众号，多维度发布主动回应、政策宣传内容，及时答复人民群众的关心关切。

（五）监督保障情况。我局不断健全政府信息公开监督考核机制，将政务公开工作纳入全局年度绩效考核范围，对公开内容是否真实、准确、全面，公开时间是否及时，公开程序是否符合规定等定期组织评议，实行不定期检查，强化监督检查工作，督促各部门落实政务公开工作。对信息公开不正确、不及时等违反政府信息公开条例的行为，严肃追究相关负责人的责任。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。全年未发生一起因政府信息公开导致的行政复议或者行政诉讼。

二、主动公开政府信息情况

2025年发布行政规范性文件0件，现行有效件0件。行政许可0件，行政处罚0件，行政强制0件，行政事业性收费120680元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年，市人社局新收到政府信息公开申请2项，上年结转办理政府信息公开申请0项，共办理政府信息公开申请2项。未对政府信息公开申请收取费用。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，市人社局因政府信息公开收到行政复议0件，行政诉讼0件。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市人社局逐步规范信息公开工作，进一步对“就业”“涉企执法监督”模块进行细化完善，及时公开各类信息40条次。下一步，我们将根据市委、市政府的工作要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，重点做好以下工作：一是切实提升信息公开效率。在规定的政府信息公开范围内，提高政务公开的主动性、时效性，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，对重点公开栏目信息公开工作加强监督管理。二是拓宽公开信息宣传渠道。丰富信息公开发布形式，充分利用好政府网站、公众号等多种形式，加强政府信息梳理，注重需求导向，加强公开主动性，提升社会公众知晓率和政务参与率。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年度，市人社局未收取信息处理费用。

（二）2025年，市人社局共承办建议提案2件，涉及保障外来群体权益、支持人力资源服务业发展等民生问题。所有建议提案均按照规定的办理流程和时间节点，进行了认真细致地办理和答复，办复率达到了100％，委员满意率为100％

（三）2025年，市人社局为提升服务质效，打通服务群众“最后一公里”，先后在全市搭建了3个高频社银合作服务网点3、家门口就业服务站3个、便捷式企业养老保险资格认证服务站3个，切实让群众办事“少跑腿”“就近办”。

枣阳市人力资源和社会保障局

2026年1月6日