本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和枣阳市政府政务信息公开有关规定要求编制，特向社会公布。全文包括信息公开情况概述、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开保密审查情况、政府信息公开制度及有关规定落实情况、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施等六个部分。本报告所列数据自2019年3月22日起，至2019年12月31日止。

一、信息公开情况概述

2019年3月以来，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，立足部门职能，健全组织机构、加强监督检查，积极稳步地开展政府信息公开工作，有力保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。全年主要工作情况如下:一是建立工作制度，对信息公开遵循原则、工作目标、内容形式等作出具体规定，健全组织领导和责任追究制度。二是明确岗位职责，指定专人负责信息公开工作，梳理完善信息公开审查、网络维护、信息报送、实时更新等工作流程。三是开展信息安全自查，通过自查工作，对存在问题进行讨论分析，完善整改加固措施。四是加强队伍建设，定期组织业务培训，充实专业人员，及时报送工作动态信息，严格执行公开审查程序，确保信息公开的及时、准确。五是拓宽信息公开渠道，利用各种传统公开方式的同时，着力加强网上公开，注重新兴媒体的应用，方便群众了解相关信息，打造便捷化政府和公众信息交互平台。

二、主动公开政府信息情况

截至12月31日，根据《省人民政府办公厅关于做好2019年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》及襄阳市政府信息公开联席会议办公室《关于做好2019年政务公开工作考核及政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，我局按照考核方案中确定的公开内容在省、襄阳市局网站、市政府门户网站和本局门户网站公开信息内容共计116条。其中：本局门户网站公开信息内容95条，在市政府门户网站公开信息内容11条，在湖北省市场监督管理局、襄阳市市场监督管理局门户网站公开信息21条。内容涵盖我局工作动态、职能职责、监管执法、服务发展、消费维权、政务公开等多个方面。

一是以多种渠道构建立体信息发布平台。通过枣阳市市场监督管理局官方网站、枣阳市政务网、襄阳市市场监督管理局网站、湖北省市场监督管理局网站以及报刊、广播、电视等及时公开市场监管相关事项；定期参加枣阳市广播电台《政风行风热线》节目，与广大听众亲切交流，现场解答群众提问，积极回应市民关切的热点问题，扎实做好市场监督管理各项知识普及。

二是以丰富内容保障群众合法利益。准确将与群众息息相关的监管执法、消费维权、服务流程等内容进行网上公示公告，及时公示群众需要知晓的政策法规，开辟网上咨询投诉专栏，及时维护群众合法权益；依据权责清单重新修订并公示了办事指南，完善“信息公示”栏目，进一步方便市民获取市场监管有关数据、信息。

三是以平台为依托公开登记注册信息。依托全国企业信用信息系统，我局实现了所有新登记企业基本信息网上即时公示、可查询。

三、政府信息依申请公开情况

2019年，我局进一步拓展依申请公开受理渠道。我局门户网站设置“信息公开”专栏，群众可根据专栏内的提示和流程办理政府信息公开申请，也可以通过邮寄信函、电话咨询、当面提交公开申请等多种方式申请信息公开。全年我局未接到公民、法人和其他组织政府信息公开申请，未出现因申请政府信息公开提起行政复议、诉讼和申诉情况，未收取申请政府信息公开相关费用。

四、政府信息公开保密审查情况

我局按照“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查和事前审查、依法审查”的原则，严格遵循政府信息公开保密审查机制，全年无失泄密事件发生。

五、政府信息公开制度及有关规定落实情况

我局成立了以分管领导为组长，各股室负责人为成员的领导小组，由专人负责政府信息公开工作，进一步完善政府信息公开的体制机制，任务层层分解，督办落实，做到政府信息公开制度及有关规定得到有效落实。

六、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进措施

2019年的工作，总体来说公开内容更规范，公开范围更广，公开质量更高。但也存在网站建设部分栏目需调整优化，部分股室对政务公开认识不到位，部分内容公开力度薄弱，部分信息上报不及时导致发布不及时的问题。

2020年，我们将认真贯彻《政府信息公开条例》，积极探索提高行政效率、规范权力运行、方便群众知情、便于群众监督的公开载体，及时准确地向社会公开政务信息，不断提高政务公开的质量和水平。一是进一步加大政府信息公开工作的力度，认真搞好宣传教育，提高思想认识，增强依法公开，主动公开意识，按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，扎实抓好政府信息公开工作的落实。二是组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国网络安全法》等规定和各级各部门关于信息公开工作的要求，提高干部职工对信息公开工作重要性的认识；三是加强对政府信息公开专兼职工作人员的教育和业务培训，增强信息公开工作的责任感，提升信息公开工作水平；四是强化对政府信息公开工作的组织领导，定期对信息公开工作进行督促检查，确保信息公开的质量和效率。

枣阳市市场监督管理局2020年1月16日