2025年，南城办事处深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市最新工作部署，坚持以群众需求为导向，秉持“精准、规范、高效、惠民”原则，聚焦数字化赋能、基层延伸覆盖，深化公开维度，创新公开形式，推动政务公开与中心工作深度融合，持续提升政务公开规范化、标准化水平。

一、总体情况

（一）政府信息主动公开情况。2025年，南城办事处围绕年度重点工作，构建“线上+线下”多元公开体系。线上依托政府门户网站、政务新媒体及社区便民群，精准推送乡村振兴、生态环保、营商环境优化、民生实事推进等重点信息；线下在政务服务大厅、社区党群服务中心设公开专区，张贴海报、发放解读手册。创新采用图文解读等通俗形式，解读惠民政策与重大项目进展，全年主动公开覆盖政策文件、执行过程、结果公示全链条，精准对接群众需求，切实保障公众知情权与参与权。

（二）政府信息依申请公开情况。严格遵循“公开为原则、不公开为例外”准则，规范依申请公开办理流程，保障公众监督权，推动权力阳光运行。2025年，南城办事处共受理依申请公开事项1件，按照法定时限规范办结，确保答复准确合规，切实回应群众合理诉求。

（三）政府信息管理情况。强化政府信息全生命周期管理，建立公开事项动态调整机制，结合法规更新、上级部署及群众关切，定期优化公开目录，明确公开范围、时限与责任主体。将政务公开融入业务全流程，推动各部门建立信息源头收集、审核、报送机制，实现业务工作与信息公开同步推进。聚焦重大行政决策、重点项目建设，落实“事前征求意见、事中过程公开、事后结果公示”要求，确保公开信息系统、准确、实用，形成良性工作循环。

（四）政府信息公开平台建设情况。严格落实平台规范化建设要求，筑牢线上信息发布的规范与安全防线。执行“谁主管谁负责、谁发布谁负责”原则，细化审核流程，所有信息发布前逐条对照涉密清单和隐私保护规定核查，做到审核留痕、责任到人，严防信息泄露。定期梳理核对已发布信息，及时更新失效内容、修正偏差信息，保障线上公开信息准确统一、规范有序。

（五）监督保障情况。建立“日常自查+定期核查”双重管控机制，明确各部门职责，重点排查信息发布及时性、内容准确性等问题。对发现问题建立台账，实行“整改-复核-销号”闭环管理。结合工作痛点开展专题培训与案例教学，提升工作人员业务能力与规范意识。

二、主动公开政府信息情况

2025年南城办事处未制发行政规范性文件，现行有效行政规范性文件0件，处理行政许可0件，无行政处罚和行政事业性收费。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2025年南城办事处收到依申请公开信件1件，已按规定进行答复，无上年转办信件，无结转下年度办理信件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年度，南城办事处未收到行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年度存在问题：政府信息公开形式不够多样，有待进一步丰富和完善；部分政策公开内容专业性较强，群众理解存在难度。

改进情况：丰富公开形式，在原有线上公开基础上，新增政策图文解读、通俗案例阐释等形式，避免纯文字堆砌。简化专业表述，对涉及民生的政策文件，提炼核心要点、转化通俗语言，去除冗余专业术语，确保群众易读易懂，切实提升信息公开的实用性和可接受度。

2025年度存在问题：跨部门信息协同不畅，涉及多部门参与的信息公开易不及时、碎片化；公众参与渠道实效不足，反馈机制不健全、反馈不及时清晰，挫伤参与积极性。

改进措施：建立跨部门信息协同机制，明确责任分工与公开时限，杜绝信息滞后、碎片化；优化公众参与渠道，健全反馈闭环流程，确保群众意见及时清晰回应，提升参与积极性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况

2025年度，南城办事处无政府信息公开信息处理费产生。

（二）建议提案办理公开情况

2025年度南城办事处共办理上级交办人大代表建议1条，办理政协提案1件，涉及基层治理，均已全部办理完成。

（三）重点领域政府信息公开情况

2025年度，南城办事处按要求将辖区重大项目审批与落地、公益事业推进、公共资源调配等情况，及时完整予以公开，保障群众的知晓权益。

枣阳市南城街道办事处

2026年1月20日